Reclamaciones por la vivienda

Se bate récord en el año 2005: «Un total de 10.424 reclamaciones recibió el pasado año la Federación de Usuarios y Consumidores Independientes (Fuci) en materia de Vivienda, frente a las 8.702 contabilizadas el año anterior. De ellas, la mayoría (8.472) estuvieron relacionadas con la compraventa, frente a las 1.952 quejas sobre arrendamiento. En cuanto a las causas de las reclamaciones o denuncias, 3.309 estaban relacionadas con los defectos en la construcción, vicios ocultos, fallos en los acabados, grietas o humedades, entre otras. Otro de los motivos más frecuentes de queja entre consumidores es el incumplimiento de la memoria de calidades (2.554) y las cláusulas abusivas de los contratos (2.082). De éstas, las principales fueron, según la Fuci, la fecha de entrega condicionada a la voluntad de la empresa, una subida en el precio pactado sin razones objetivas o la obligación de subrogarse a la hipoteca del promotor. Los retrasos en la entrega de la vivienda, el cobro de cantidades indebidas y el 'mobbing' inmobilario son otras de las principales quejas (1.124, 830 y 425, respectivamente).»